Wie wird die Anrede erstellt und wie kann ich diese bearbeiten?

Die förmliche (Sie) sowie die persönliche (Du) Anrede wird vom System automatisch erstellt – vorausgesetzt in der Brief- oder Textvorlage wurde die Variable «Anrede» bereits gesetzt. Falls die Standard-Anrede nicht Ihren Bedürfnissen entspricht, kann sie angepasst werden.

Alle Anreden lassen sich pro Typ (Herr, Frau, Firma, Familie etc.), pro Sprache und für die persönliche sowie die förmliche Ansprache individualisieren. Laden Sie die Excel-Vorlage mit Beispielen zu möglichen Inhalten herunter, passen Sie die Einträge an oder erweitern Sie die Vorlage, und übermitteln Sie die Datei via Intercom an unseren Support.

So verleihen Sie Ihrem Schreiben eine persönliche Anrede

Klicken Sie auf den gewünschten Kontakt und geben Sie im Feld «Anrede für Kommunikation» (siehe Bild) die gewünschte Anrede ein und speichern Sie die Änderung.

Die Anrede wird generell von der Sprache und dem Geschlecht bei Personen und dem Typ bei Firmen beeinflusst. Ist das Feld «Anrede für Kommunikation» gesetzt, wird in jedem Fall dessen Wert als Anrede benutzt. Er überschreibt somit die vom System generierte Anrede.

Anrede und die Sprache des Empfängers

Cura unterstützt die Anrede in deutscher, französischer, italienischer und englischer Sprache. Bevorzugt der Kontakt die Kommunikation in einer anderen Sprache, nutzen Sie hierfür ebenfalls das Feld «Anrede für Kommunikation».